Wie kann ich dir helfen?

Was ist der Unterschied zwischen PauseNow und Bildschirmzeit? Brauche ich beides? Ersetzt PauseNow die Bildschirmzeit? Warum reicht Bildschirmzeit nicht? Wozu brauche ich PauseNow, wenn es Bildschirmzeit gibt?

Apples Bildschirmzeit und PauseNow ergänzen sich — sie ersetzen sich nicht gegenseitig.

Bildschirmzeit setzt feste Regeln: Zeitlimits pro App, eine Auszeit ab einer bestimmten Uhrzeit, Altersfreigaben für Inhalte. Die Regeln greifen automatisch — egal ob du gerade in der Nähe bist oder nicht.

PauseNow gibt dir einen Knopf für den Moment: Du entscheidest JETZT, dass das Handy pausiert wird. Sofort, mit einem Fingertipp, egal wo du bist. Und genauso schnell gibst du es wieder frei.

Kurz gesagt:

• Bildschirmzeit = feste Regeln, die automatisch greifen
• PauseNow = dein Not-Aus-Button für den Moment

Ich empfehle, beides einzurichten. Die Bildschirmzeit sorgt für die Grundstruktur im Alltag. PauseNow gibt dir die Kontrolle, wenn es darauf ankommt — beim Essen, bei den Hausaufgaben oder wenn es Zeit ist, das Handy wegzulegen.

Die vollständige Einrichtung der Bildschirmzeit findest du unter Erste Schritte.

Welche Apps funktionieren trotz Pause? Warum kann mein Kind trotzdem telefonieren? Welche Apps sind nicht blockiert? Telefon geht trotz Sperre? Kind kann trotz Pause anrufen?

Das ist Absicht — und ein Sicherheitsfeature.

Apple schreibt vor, dass bestimmte Apps immer erreichbar bleiben müssen. Auch während einer PauseNow-Pause kann dein Kind:

1. Telefon — Notrufe und Anrufe müssen immer möglich sein
2. Nachrichten (iMessage) — für den Kontakt zu dir in Notsituationen
3. FaceTime — Videoanrufe bleiben erreichbar
4. Karten — Navigation, falls dein Kind unterwegs ist

Das ist eine Apple-Vorgabe, die PauseNow nicht ändern kann. Alle anderen Apps werden blockiert — Spiele, Social Media, YouTube, TikTok, Browser und alles weitere.

Funktioniert PauseNow mit Android? Gibt es PauseNow für Android? Ich habe ein Samsung — geht das? Elternteil hat Android?

PauseNow funktioniert nur auf Apple-Geräten — iPhone und iPad mit iOS/iPadOS 16.4 oder neuer.

Das gilt für ALLE Geräte:

• Eltern-iPhone: muss ein iPhone oder iPad sein
• Partner-Geräte: müssen iPhones oder iPads sein
• Kindergerät: muss ein iPhone oder iPad sein

PauseNow nutzt Apples FamilyControls-Technologie. Diese Schnittstelle gibt es nur auf Apple-Geräten — deshalb kann PauseNow auf Android nicht funktionieren.

Welche iOS-Version brauche ich? Mein iPhone ist zu alt — geht PauseNow trotzdem? Mindestanforderungen? Systemvoraussetzungen? Ab welchem iPhone funktioniert PauseNow?

PauseNow braucht iOS 16.4 oder neuer (bzw. iPadOS 16.4 auf dem iPad).

So prüfst du deine Version:

Falls dein Gerät eine ältere Version zeigt: Prüfe unter Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate, ob ein Update verfügbar ist.

Diese iPhones unterstützen iOS 16.4: iPhone 8 und neuer (also iPhone 8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 und alle SE-Modelle ab der 2. Generation).

Überwacht PauseNow mein Kind? Kann ich sehen, was mein Kind auf dem Handy macht? Browserverlauf einsehen? App-Nutzung tracken? Sieht PauseNow, welche Apps mein Kind nutzt? Spioniert PauseNow?

Nein. PauseNow überwacht nicht.

PauseNow kann nicht sehen, welche Apps dein Kind nutzt, welche Webseiten es besucht oder mit wem es chattet. PauseNow hat genau eine Funktion: Pausieren und Aktivieren.

• Keine Werbung
• Keine Analytics
• Keine Tracker
• Kein Browserverlauf
• Keine Standortverfolgung
• Keine Chat-Überwachung
• Keine Screenshots

PauseNow erkennt nur, ob die App-Mitteilungen eingeschaltet sind (Trickster-Erkennung) — sonst nichts. Deine Daten liegen verschlüsselt auf europäischen Servern (Frankfurt) und werden nach 90 Tagen Inaktivität und beendetem Abo automatisch gelöscht. Es gibt keinen Account mit E-Mail oder Passwort — PauseNow nutzt eine pseudonymisierte Anmeldung. Das bedeutet: Deine Daten sind an eine zufällige Geräte-ID gebunden, nicht an deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse.

Kann PauseNow nach einem Zeitplan pausieren? Automatisch pausieren? Timer? Zu bestimmter Uhrzeit sperren? Abends automatisch sperren?

PauseNow hat bewusst keinen Zeitplan — dafür gibt es Apples Bildschirmzeit.

PauseNow ist dein manueller Not-Aus-Button: Du entscheidest im Moment, wann pausiert wird. Nicht eine Uhr.

Für feste Regeln: Richte Apples Bildschirmzeit-Auszeit ein. Dort legst du fest, ab wann das iPhone abends gesperrt wird und wann es morgens wieder freigeschaltet ist.

Die vollständige Einrichtung findest du unter Erste Schritte.

Wie ist eine PauseNow-Familie aufgebaut? Was ist der Unterschied zwischen Admin und Partner? Wer kann was? Wie viele Geräte kann ich verbinden?

Eine PauseNow-Familie besteht aus drei Rollen:

Admin — Eine Person. Erstellt die Familie, verwaltet Einstellungen, fügt Kinder und Partner hinzu, ändert den PauseNow-Code. Kann pausieren und aktivieren.

Partner — Bis zu 10 Personen. Treten per QR-Code bei. Können pausieren und aktivieren, genau wie der Admin. Können keine Einstellungen ändern. Brauchen kein eigenes Abo.

Kind — Beliebig viele. Jedes Kind braucht ein eigenes iPhone oder iPad. Wird per QR-Code verbunden. Kann Freigabe-Anfragen an alle Elternteile senden.

Wer bekommt Freigabe-Anfragen? Alle verbundenen Elterngeräte — Admin UND alle Partner. Wer zuerst reagiert, gibt frei.

Wer kann den PauseNow-Code ändern? Nur der Admin.

Wer braucht ein Abo? Nur der Admin. Alle Partner machen kostenlos mit.

Welches Symbol bedeutet was? Bedeutung der Symbole? Was bedeutet das rote X bei meinem Kind? Was heißt das grüne Häkchen? Rote Hand auf dem Dashboard? Was bedeutet das Schloss? Antenne durchgestrichen? Was sind die Symbole in PauseNow?

In PauseNow zeigen dir Symbole auf einen Blick, was gerade passiert — ohne dass du erst lange Texte lesen musst. Hier findest du alle Symbole erklärt, gruppiert nach dem Bereich, in dem sie auftauchen.

Manche Symbole kannst du antippen — dann erklärt dir PauseNow direkt, was es bedeutet und was du tun kannst.

Status deiner Kinder

Was du siehst	Bedeutung
Grünes Häkchen am Avatar	Kind ist verbunden und erreichbar
Rotes X am Avatar	Kind ist noch nicht verbunden — oder hat die App gelöscht
Grüner Toggle (rechts)	Kind ist aktiv (darf alle Apps nutzen)
Roter Toggle (rechts)	Kind ist pausiert (nur Telefon und Nachrichten erlaubt)
Grauer Toggle (rechts)	Steuerung nicht möglich. Das Kind ist noch nicht verbunden.
Roter Daumen runter (neben dem Schalter)	Bildschirmzeit-Freigabe fehlt — das Gerät ist gerade nicht steuerbar. Tippe das Symbol an, dann zeige ich dir die Lösung.
Rotes Plus	Kind ist noch nicht mit der Familie verbunden. Tippe darauf, um den QR-Code zu öffnen. Nach dem Setup auf dem Kinder-iPhone kannst du diesen mit dem Kindergerät scannen. Das Kind ist dann verbunden.
Graues Minus	Kind aus der Familie entfernen

Trickster-Modus

Was du siehst	Bedeutung
Rote ausgestreckte Hand	Kind hat versucht zu tricksen. PauseNow hat das Kinder-iPhone pausiert.

Mehr dazu im Artikel „Gelber Bildschirm — Was ist das?“

Wenn dein Befehl noch unterwegs ist

Manchmal dauert es einen Moment, bis ein Pause- oder Aktivieren-Befehl beim Kindergerät ankommt — entweder weil das Kindergerät offline ist oder weil dein eigenes iPhone gerade keine Internetverbindung hatte. PauseNow zeigt dir den Status mit verschiedenen Symbolen an:

Was du siehst	Bedeutung
Rotes geschlossenes Schloss mit Warndreieck	Pause-Befehl ist noch nicht beim Kind angekommen, weil das Kindergerät offline ist
Oranges offenes Schloss mit Warndreieck	Aktivieren-Befehl ist noch nicht beim Kind angekommen

Was du siehst	Bedeutung
Gelbe Karte um das Kind	Dein eigenes Eltern-Gerät war offline, als der Befehl gesendet wurde
Orange durchgestrichene Funk-Antenne	Hinweis: Dein iPhone hatte gerade keine Internetverbindung

Sobald beide Geräte wieder online sind, wird der Befehl automatisch zugestellt:

Was du siehst	Bedeutung
Grünes Siegel mit Häkchen	Der Befehl, der vorher noch unterwegs war, ist jetzt beim Kindergerät angekommen

Das Siegel siehst du nur kurz nach erfolgreicher Zustellung — danach verschwindet die gelbe Markierung und die Karte wird wieder normal weiß.

Symbole in den Einstellungen

Was du siehst	Bedeutung
Person mit Plus	Kind hinzufügen
Kettenglied mit Plus	Partner einladen
Schloss mit Drehpfeil	PauseNow-Code ändern
Sprechblase mit i	Setup-Anleitung „Wie es funktioniert“ öffnen
Zwei übereinanderliegende Dokumente	Familien-ID kopieren
Fragezeichen im Kreis	Setup-Hilfe öffnen (im Browser)
Schloss mit Schild	Datenschutzerklärung öffnen (im Browser)
i im Kreis	Impressum öffnen (im Browser)
Pfeil nach oben-rechts	Hinweis: Der Link öffnet im Browser, nicht in PauseNow
Pfeil nach links (oben)	Zurück zum Dashboard
Pfeil nach rechts (am Zeilenende)	Untermenü öffnen

Weitere Symbole

Diese Symbole tauchen seltener auf oder nur in bestimmten Situationen:

• Graues Zahnrad (rechts unten am Dashboard): Einstellungen öffnen
• Sprechblase mit i (links unten am Dashboard): Setup-Anleitung öffnen
• Einfaches Häkchen (während des Setups): Berechtigung wurde erteilt
• Weißes Minus auf grauem Kreis (in der Partnerverwaltung): Partner aus der Familie entfernen

Die Einrichtung funktioniert nicht? Fehlermeldung bei FamilyControls? Berechtigung wird nicht abgefragt? Setup geht nicht weiter?

Für den vollen Schutz müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Das Kind hat eine eigene Apple-ID
2. Das Kind ist als unter 18 Jahren registriert
3. Das Kind ist in der Apple Familienfreigabe

Eigene Apple-ID? Am Kindergerät: Einstellungen → oben auf Name tippen. Dort muss die Apple-ID des Kindes stehen, nicht deine.

Minderjährig registriert? Geburtsdatum prüfen. Falls als Erwachsener registriert: Nur über Apple Support änderbar oder neue Kind-Apple-ID erstellen.

In Familienfreigabe? Am Eltern-iPhone: Einstellungen → [Dein Name] → Familienfreigabe. Kind nicht in der Liste? → Mitglied hinzufügen.

Hinweis: PauseNow funktioniert nur auf iPhones und iPads — nicht auf schulverwalteten Geräten mit Managed Apple IDs.

Du hast Bildschirmzeit-Einstellungen vom Eltern-iPhone eingerichtet, aber am Kindergerät greifen sie nicht? Limits werden nicht übernommen? Einstellungen kommen nicht an? Fernverwaltung funktioniert nicht? Änderungen werden nicht aufs Kindergerät übertragen? Bildschirmzeit-Einstellungen kommen nicht am Kindergerät an?

Das ist ein bekanntes Apple-Problem: Apples Fernverwaltung über die Familienfreigabe ist fehleranfällig.

Danach das Kindergerät einmal neu starten. Ausführliche Anleitung: pausenow.app/erste-schritte

QR-Code funktioniert nicht? Scanner erkennt den Code nicht? Mit der falschen Kamera gescannt?

Häufigste Ursache: Die normale iPhone-Kamera wurde benutzt statt des PauseNow-Scanners.

Beide Geräte brauchen Internet. Der QR-Code kann jederzeit neu generiert werden.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auch direkt in PauseNow unter dem (i)-Symbol links unten.

Die Einrichtung stockt? App bleibt bei einem Schritt stehen? Welche Berechtigung fehlt? Setup kommt nicht weiter?

Prüfe alle 4 Berechtigungen unter Einstellungen → Apps → PauseNow:

1. Mitteilungen → erlaubt
2. Hintergrundaktualisierung → eingeschaltet
3. Mobile Daten → eingeschaltet
4. FamilyControls → erlaubt

Falls eine Berechtigung abgelehnt wurde: Manuell dort aktivieren und zurück zu PauseNow wechseln.

App-Überwachung falsch eingestellt? Nicht alle Kategorien gewählt? Kategorien nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung ist in V1.0 leider nicht möglich. Lösung: Kind entfernen und neu einrichten.

1. Am Admin-iPhone: Kind entfernen (Minus-Zeichen auf der Kinderkarte → App-Code bestätigen)
2. Am Admin-iPhone: Einstellungen → Kind hinzufügen → QR-Code anzeigen
3. Am Kindergerät: PauseNow öffnen → „Kindergerät“ wählen → alle Berechtigungen erteilen → bei App-Überwachung ALLE Kategorien wählen → QR-Code scannen

Dauert 2–3 Minuten.

Das Kindergerät will dein Apple-ID-Passwort? Warum musst du dein Eltern-Passwort bei der Einrichtung eingeben? Ist dein Passwort sicher?

Ja, gib dein Passwort ein — das ist ein Sicherheitsfeature von Apple.

Apple stellt damit sicher, dass ein Elternteil die Kindersicherung einrichtet. Dein Passwort wird von Apple geprüft — PauseNow sieht, speichert und überträgt dein Passwort nicht.

Kann ich nur ein Kind pausieren? Einzeln pausieren? Nicht alle Kinder gleichzeitig sperren? Gezielt ein Kind pausieren? Geschwister nicht betroffen? Alle Kinder auf einmal pausieren?

Ja! Jedes Kind wird einzeln gesteuert.

Auf deinem Dashboard siehst du für jedes Kind eine eigene Karte mit einem eigenen Schalter. Du pausierst und aktivierst jedes Kind unabhängig.

Wenn du bei David auf Pause drückst, ist nur Davids iPhone gesperrt. Emmas iPhone bleibt aktiv — und umgekehrt.

Du möchtest alle Kinder auf einmal pausieren? Das geht auch! Über den „Alle pausieren“- bzw. „Alle aktivieren“-Button im Dashboard steuerst du alle Kindergeräte gleichzeitig.

Name des Kindes ändern? Tippfehler im Namen? Kind umbenennen? Falschen Namen eingegeben? Kindernamen korrigieren?

Eine nachträgliche Namensänderung ist in der aktuellen Version leider nicht möglich.

Lösung: Kind entfernen, ein neues Kind mit dem richtigen Namen erstellen und mit dem Kinderhandy neu verbinden. Das dauert nur 2–3 Minuten:

1. Am Admin-iPhone: Auf der Kinderkarte das Minus-Zeichen tippen → App-Code bestätigen
2. „Kind hinzufügen“ → richtigen Namen eingeben
3. Am Kindergerät: PauseNow öffnen → QR-Code scannen → fertig

Alle Berechtigungen auf dem Kindergerät bleiben erhalten — du musst sie nicht neu einrichten.

Die Auszeit greift nicht sofort? Pause wirkt verspätet? Warum dauert es ein paar Minuten? Das Handy liegt nur da und nichts passiert?

iOS weckt PauseNow auf dem Kindgerät nicht nach der Uhr, sondern erst, wenn die Nutzung der ausgewählten Apps eine bestimmte Schwelle überschreitet.

Deshalb greift eine Auszeit nicht in dem Moment, in dem das Handy nur in der Hand liegt — sondern sobald dein Kind die Apps aktiv nutzt. Passives Warten löst nichts aus, aktive Nutzung schon. In der Praxis meldet sich die Erkennung nach den ersten Minuten aktiver Nutzung.

Das ist kein Fehler, sondern die Art, wie iOS Hintergrund-Erkennung überhaupt zulässt — ganz ohne dein Kind zu tracken.

Dein Kind ist plötzlich offline? Dashboard zeigt offline obwohl es Internet haben sollte? Kind ist nicht erreichbar? Kind hat mobile Daten abgeschaltet?

Das Kind hat die mobilen Daten deaktiviert und ist nicht im WLAN. PauseNow kann den Status der mobilen Daten leider nicht automatisch erkennen — deshalb gibt es keinen Trickster-Alarm.

Am Kindergerät — zwei Einstellungen vornehmen:

Falls du nicht beim Kind bist: Warten bis es sich ins WLAN verbindet.

Du willst verhindern, dass dein Kind mobile Daten ausschaltet? Prävention gegen Tricks? Bildschirmzeit-Code einrichten?

So richtest du die Sperre ein:

Weitere Schutzeinstellungen: pausenow.app/erste-schritte

Gelber Bildschirm auf dem Kindergerät statt des roten PauseScreens? Rotes Hand-Symbol im Eltern-Dashboard? Trickster-Modus? Kind hat Mitteilungen ausgemacht? Kind hat Banner deaktiviert?

Dein Kind hat eine Mitteilungs-Einstellung für PauseNow verändert. PauseNow erkennt das automatisch und blockiert sofort alle überwachten Apps — mit einem gelben Bildschirm statt dem roten.

Was genau erkennt PauseNow? Vier Einstellungen unter Einstellungen → Mitteilungen → PauseNow:

1. Mitteilungen erlauben (Master-Schalter) — komplett aus
2. Banner — ausgeschaltet
3. Sperrbildschirm — ausgeschaltet
4. Mitteilungszentrale — ausgeschaltet

Sobald dein Kind auch nur eine dieser Einstellungen deaktiviert und danach eine überwachte App öffnet (TikTok, YouTube, Spiele — egal welche), wird es sofort gesperrt.

Was sieht dein Kind? Einen gelben Bildschirm mit dem Titel „Auszeit aktiv!“ und einer konkreten Anweisung, welche Einstellung(en) wieder aktiviert werden müssen. Ein Button „Zu den Einstellungen“ springt direkt in die iOS-Einstellungen.

So kommt dein Kind wieder frei — zwei Schritte:

1. Kind korrigiert die Einstellung(en) — PauseNow erkennt die Korrektur innerhalb weniger Sekunden. Der gelbe Bildschirm verschwindet automatisch.
2. Kind ist danach weiterhin pausiert — genau wie bei einer normalen Pause. Es kann jetzt eine Freigabe-Anfrage an dich senden. Erst wenn du die Freigabe erteilst, ist das Gerät wieder normal nutzbar.

Nach einem Trickser-Versuch bleibt das Kind pausiert, bis ein Elternteil aktiv freigibt. Ausgelöst wird die Erkennung, sobald am Kindgerät die Mitteilungsberechtigung, die Banner, die Sperrbildschirm-Anzeige oder die Mitteilungszentrale für PauseNow deaktiviert werden.

Dein Kind hat den Schutz deaktiviert? Die Berechtigung wurde widerrufen? PauseNow funktioniert plötzlich nicht mehr? Kind hat Schutz deaktiviert? Kind hat Einstellungen geändert?

Das passiert wenn das Kind NICHT in der Apple Familienfreigabe ist.

Lösung für vollen Schutz:

1. Kind in Apple Familienfreigabe aufnehmen: Am Eltern-iPhone → Einstellungen → [Dein Name] → Familienfreigabe → Mitglied hinzufügen
2. Am Kindergerät: PauseNow deinstallieren (Apple-ID nötig) und neu installieren
3. PauseNow erhält jetzt die volle Berechtigung, die das Kind nicht aufheben kann

Kann dein Kind die Sperre umgehen? Hilft ein Neustart? Uhrzeit umstellen? Siri benutzen? Flugmodus? Kann mein Sohn das irgendwie umgehen?

Die häufigsten Tricks funktionieren nicht:

• iPhone neu starten? Funktioniert nicht. Sperren überleben den Neustart.
• Uhrzeit umstellen? Wirkungslos. PauseNow nutzt Server-Zeitstempel.
• Siri benutzen? Funktioniert nicht. Die Sperre greift auf Betriebssystem-Ebene.
• Flugmodus? Hilft nicht dauerhaft. Sobald wieder online, wird der Befehl zugestellt.

Muss mein Kind in meiner Apple-Familie sein? Geht PauseNow ohne Familienfreigabe? Ist Family Sharing Voraussetzung?

Die PauseNow-Verbindung selbst läuft über QR-Code — unabhängig von Apple.

Aber: Für den vollen Schutz wird Apple Familienfreigabe dringend empfohlen.

Mein Kind ist pausiert, aber ich habe gar nicht pausiert? Automatisch gesperrt? Kind wurde von alleine pausiert? Wer hat mein Kind pausiert?

Das war kein Fehler — dein Kind hat eine Mitteilungs-Einstellung für PauseNow verändert und wurde automatisch in den Trickster-Modus versetzt.

PauseNow erkennt, wenn dein Kind versucht, den Schutz zu umgehen, indem es Push-Mitteilungen deaktiviert. In diesem Fall sperrt PauseNow das Gerät automatisch — ohne dass du etwas tun musst.

So erkennst du es auf deinem Dashboard: Du siehst das rote Hand-Symbol (Trickster-Hinweis) auf der Kinderkarte. Außerdem hast du einen Push bekommen: „[Name] hat getrickst und wurde pausiert.“

Was musst du tun? Im Grunde nichts. Dein Kind sieht auf dem gelben Bildschirm genau, welche Einstellung es wieder einschalten muss. Sobald es das getan hat, verschwindet der gelbe Bildschirm — und dein Kind kann dir eine Freigabe-Anfrage senden.

Dann entscheidest du, ob du die Pause aufhebst.

Kind hat PauseNow gelöscht? App wurde deinstalliert? Dashboard zeigt „App gelöscht“? Kind hat die App vom Gerät entfernt?

PauseNow erkennt automatisch, wenn die App auf dem Kindergerät gelöscht wurde, und zeigt dir das im Dashboard an.

Wie konnte das passieren? Wenn das Kind nicht in der Apple-Familienfreigabe ist, gibt es keinen Löschschutz. Das Kind kann die App einfach entfernen.

So stellst du den Schutz wieder her:

1. PauseNow auf dem Kindergerät neu installieren
2. Am Admin-iPhone: QR-Code erneut zeigen
3. Am Kindergerät: PauseNow öffnen → „Kindergerät“ wählen → alle Berechtigungen erneut erteilen → FamilyControls bestätigen → alle Kategorien wählen → QR-Code scannen

Dein Kind kann trotz Pause immer noch telefonieren und SMS schicken? Telefon und Nachrichten gehen weiter? Ist der Notruf gesperrt? Warum kann mein Kind trotz Sperre noch anrufen?

Das ist kein Fehler — das ist Absicht und eine Vorgabe von Apple.

Telefon, SMS, iMessage und Notruf (112/110/911) bleiben immer erreichbar. Das kann PauseNow nicht ändern und das ist auch gut so — dein Kind soll dich im Notfall immer anrufen können.

PauseNow blockiert alle anderen Apps und Safari. Falls bestimmte andere Apps trotz Pause noch funktionieren, stehen sie in „Immer erlaubt“.

Bestimmte Apps funktionieren trotz Pause? WhatsApp geht trotzdem? Spotify ist nicht blockiert? Einzelne Apps sind nicht gesperrt? Kind kann trotz Pause WhatsApp benutzen? Du möchtest WhatsApp pausierbar machen? Kind kann trotzdem noch WhatsApp benutzen?

Grund 1: Die App steht in „Immer erlaubt“

Grund 2: Die App hat kein Bildschirmzeit-Limit

Nicht änderbar (Apple-Vorgabe): Telefon, Nachrichten, FaceTime und Karten bleiben immer erreichbar.

Du hast ein neues Handy und dein PauseNow-Dashboard ist leer? Keine Kinder mehr sichtbar nach dem Gerätewechsel? Migration fehlgeschlagen? Neues Handy, Dashboard leer?

PauseNow nutzt pseudonymisierte Anmeldung (Privacy by Design). Neues Gerät = neue Identität. Die App muss neu eingerichtet werden.

Partner mit neuem iPhone:
Admin zeigt QR-Code → „Familie beitreten“ → scannen → fertig. Dauert 1 Minute.

Admin mit neuem iPhone (altes iPhone noch da):
Am alten iPhone: Alle Kinder aktivieren (Schalter springt auf Grün), dann alle Kinder entfernen. Am neuen iPhone: PauseNow installieren, neue Familie erstellen, alle Kinder per QR-Code neu verbinden.

Admin mit neuem iPhone (altes iPhone weg):
Am neuen iPhone: PauseNow installieren und neue Familie erstellen. An den Kindergeräten: PauseNow deinstallieren (Apple-ID nötig) und neu installieren, dann per QR-Code mit der neuen Familie verbinden.

Kann dein Kind PauseNow deinstallieren? Gibt es einen Löschschutz? Kind hat die App entfernt?

Nein — solange das Kind in der Apple Familienfreigabe ist. Apple FamilyControls schützt PauseNow vor Deinstallation. iOS fragt nach der Apple-ID des Elternteils.

Ohne Familienfreigabe kann das Kind die App eigenständig löschen.

Geht PauseNow auch auf dem Tablet? iPad als Kindergerät oder Elterngerät nutzen?

Ja! PauseNow funktioniert auf dem iPad (iPadOS 16.4 oder neuer).

iPad als Kindergerät: Jedes Gerät ist ein separater Eintrag. iPhone und iPad werden unabhängig voneinander pausiert. Tipp: Eindeutige Namen vergeben („David iPhone“, „David iPad“).

iPad als Eltern-/Partnergerät: Funktioniert genauso wie auf dem iPhone.

iPhone zurückgesetzt oder aus einem iCloud-Backup wiederhergestellt? Funktioniert PauseNow danach noch? Kind hat Einstellungen geändert und PauseNow geht nicht mehr? iPhone zurückgesetzt, PauseNow geht nicht mehr?

Nach einem Reset oder einer Wiederherstellung muss PauseNow neu eingerichtet werden.

Kindergerät: Am Admin-iPhone Kind entfernen (Minus-Zeichen auf der Kinderkarte → App-Code bestätigen), dann erneut per QR-Code verbinden.

Partnergerät: Erneut per QR-Code beitreten.

Admin-Gerät: Neue Familie erstellen und alle Kinder neu verbinden.

Geschwister nutzen dasselbe iPad? Geteiltes Familien-Tablet?

PauseNow pausiert das Gerät, nicht das Kind. Eine Pausierung betrifft alle Kinder die das iPad nutzen.

Tipp: Vergib einen eindeutigen Namen wie „Familien-iPad“ statt eines Kindernamens.

Apps auf der Apple Watch gehen trotz Sperre weiter? Smartwatch nicht gesperrt?

PauseNow sperrt nur iPhone und iPad. Die Apple Watch ist ein separates Gerät. Apps die das iPhone brauchen sind gesperrt, eigenständige Watch-Apps funktionieren weiter.

Das ist eine Einschränkung der Apple-Plattform.

Ist PauseNow sicher? Welche Daten werden gespeichert? Gibt es Werbung in der App? Wie steht es mit dem Datenschutz?

Nein. Keine Werbung. Keine Analytics. Keine Tracker. Und keine Datenweitergabe.

PauseNow nutzt eine pseudonymisierte Anmeldung — keine E-Mail-Adresse, kein Passwort, kein Account. Ich kann gespeicherte Daten ohne Zusatzwissen keiner realen Person zuordnen.

Familien ohne Aktivität und ohne Abo werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Server stehen in Frankfurt (Europa, DSGVO-konform).

Du willst deine Daten löschen? Account entfernen? Alle Informationen über deine Familie löschen lassen? DSGVO-Auskunft? Wie lösche ich meine Daten?

So löschst du alle Daten:

1. Am Admin-iPhone: Abo kündigen (Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements → PauseNow)
2. Alle Kinder entfernen (Minus-Zeichen auf jeder Kinderkarte)
3. Alle Partner entfernen (Einstellungen → Partnerverwaltung → Alle Partner entfernen)
4. PauseNow auf allen Geräten deinstallieren

Die Familie wird nach 90 Tagen ohne Aktivität automatisch gelöscht. Alle Daten liegen auf europäischen Servern (Frankfurt) und werden bei der Löschung vollständig entfernt.

Du möchtest eine sofortige Löschung? Schreib mir an support@pausenow.app mit deiner Familien-ID — ich lösche deine Daten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Wo liegen meine Daten? Sind meine Daten sicher? Welche Server nutzt PauseNow? Ist PauseNow DSGVO-konform? Datenschutz?

Deine Daten liegen in der EU — auf Servern in Frankfurt (Deutschland).

Das speichert PauseNow: Einen frei wählbaren Kindernamen (muss kein echter Name sein), den Status des Kindergeräts (pausiert oder aktiv) und einen technischen Verbindungscode. Das war’s.

Keine E-Mail, kein Passwort, kein Standort, keine Fotos, keine Kontakte, keine Nachrichten, keinen Browserverlauf, keine App-Nutzungsstatistiken.

PauseNow enthält keine Werbung, keine Analytics und keine Tracker. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Familien ohne Aktivität und ohne Abo werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Schulgerät? Managed Apple ID? Schul-iPad? Vom Arbeitgeber verwaltetes Gerät? MDM?

PauseNow funktioniert nicht auf schulverwalteten Geräten.

Schulen und Unternehmen verwenden sogenannte Managed Apple IDs. Diese werden von der Schule kontrolliert und lassen keine privaten Apps wie PauseNow zu.

So erkennst du ein verwaltetes Gerät:

Lösung: PauseNow auf dem privaten iPhone oder iPad des Kindes einrichten. Das Kind braucht dafür eine private Apple-ID in der Apple-Familienfreigabe.

Apple Intelligence? KI auf dem Kinder-iPhone? ChatGPT auf dem Kindergerät? Siri nutzt ChatGPT? Was sind Intelligence-Erweiterungen? Sind die Daten meines Kindes sicher? Künstliche Intelligenz auf dem Kindergerät? ChatGPT sperren?

Apple Intelligence ist Apples KI-System, das seit iOS 18.1 auf neueren iPhones läuft. Einige Funktionen werden bei Updates automatisch aktiviert — auch auf dem Kindergerät. Viele Eltern wissen nicht, was dabei eingeschaltet wird.

Apple sagt: Ohne angemeldetes Konto werden die Daten nicht gespeichert und die IP-Adresse wird verschleiert. Aber: Die Anfragen und alle Anhänge (Fotos, Dokumente) verlassen das Gerät und werden auf externen Servern verarbeitet.

Was du einstellen solltest — am Kindergerät:

• Bilderstellung → Nicht erlauben (verhindert KI-generierte Bilder)
• Schreibtools → Erlauben (Rechtschreibhilfe, läuft lokal auf dem Gerät)
• Intelligence-Erweiterungen → Nicht erlauben (blockiert ChatGPT-Zugang über Siri und Apps)
• Websuche (Inhalte) → Nicht erlauben (Siri zeigt keine ungefilterten Webergebnisse)
• Anstößige Sprache → Nicht erlauben
• Mathematische Ergebnisse → Erlauben (optional — Taschenrechner in Notizen)

Prüfe diese Einstellungen nach jedem iOS-Update. Apple kann bei Updates neue Funktionen aktivieren, die vorher nicht da waren.

Und die Schreibtools? Zusammenfassen, Umformulieren und Korrekturlesen laufen lokal auf dem Gerät und senden keine Daten nach außen. Diese Funktionen sind für die Schule sogar nützlich und können erlaubt bleiben.

Die ausführliche Einrichtungsanleitung findest du unter Erste Schritte.

Funktioniert PauseNow im Urlaub? Im Ausland? Bei Roaming? Kind im Urlaub pausieren? Funktioniert PauseNow auch in anderen Ländern?

Ja! PauseNow funktioniert überall, wo dein Kind Internet hat — egal ob WLAN im Hotel, mobile Daten im Ausland oder Roaming.

Du kannst aus Deutschland das iPhone deines Kindes in Spanien pausieren — und umgekehrt. Entscheidend ist nur, dass beide Geräte (Eltern und Kind) eine Internetverbindung haben.

Kind bekommt ein neues Handy? Kind neues iPhone einrichten? PauseNow auf neues Kindergerät übertragen? Kind hat neues iPhone — wie richte ich PauseNow ein?

PauseNow kann nicht automatisch auf ein neues Gerät übertragen werden — das ist Teil des pseudonymen Datenschutz-Designs. Die Neu-Einrichtung dauert nur wenige Minuten:

1. Am Admin-iPhone: Altes Kind entfernen (Minus-Zeichen auf der Kinderkarte → App-Code bestätigen)
2. Am neuen Kindergerät: Alle Apple-Einstellungen aus dem Eltern-Guide einrichten (Familienfreigabe, Bildschirmzeit, Inhalte & Datenschutz)
3. PauseNow installieren → „Kindergerät“ wählen → alle Berechtigungen erteilen → alle Kategorien auswählen → QR-Code scannen

Ausführliche Anleitung: Erste Schritte

PauseNow aktualisieren? Update installieren? Neue Version? Wie bekomme ich die neueste Version? Muss ich updaten?

PauseNow wird über den App Store aktualisiert — wie jede andere App auch.

Alle Einstellungen, Kinder und Verbindungen bleiben bei einem Update erhalten. Du musst nichts neu einrichten.

Wo finde ich meine Familien-ID? Was ist die Familien-ID? Welche ID braucht der Support?

Die Familien-ID hilft mir, dein Problem schnell zu lösen. Nur der Admin kann die Familien-ID einsehen.

Kopiere die ID und füge sie in deine E-Mail an support@pausenow.app ein.

Mein Kind wird 18 — was passiert? Kind wird volljährig? Muss ich PauseNow dann löschen? Ab 18 keine Kontrolle mehr?

Am 18. Geburtstag passiert erstmal — nichts. Apple deaktiviert die Bildschirmzeit-Einschränkungen nicht automatisch. Alle Einstellungen, Limits und PauseNow bleiben aktiv, solange niemand sie ändert.

Was sich mit 18 ändert:
Dein Kind erhält die Möglichkeit, die Einschränkungen selbst aufzuheben. Konkret kann es ab 18:

1. Die Familienfreigabe eigenständig verlassen
2. Die Bildschirmzeit auf dem eigenen Gerät ausschalten
3. Den Bildschirmzeit-Code über die eigene Apple-ID zurücksetzen
4. Apps eigenständig installieren und löschen (nach Aufheben der Einschränkungen)

Was das für PauseNow bedeutet:
Solange dein Kind die Apple-Einstellungen nicht ändert, funktioniert PauseNow weiterhin. Wenn es aber die Familienfreigabe verlässt oder die Bildschirmzeit-Einschränkungen aufhebt, kann PauseNow den Schutz nicht mehr aufrechterhalten — und dein Kind kann die App selbst deinstallieren.

PauseNow auf dem Eltern-iPad? Kann ich von iPhone und iPad pausieren? Bekomme ich Freigabe-Anfragen auf beiden Geräten? iPad als Elterngerät?

Ja! Wenn du PauseNow sowohl auf deinem iPhone als auch auf deinem iPad installierst, kannst du von beiden Geräten aus pausieren und aktivieren.

Verbinde dein iPad einfach als Partner-Gerät:

Danach bekommst du auf beiden Geräten das vollständige Dashboard mit allen Kindern, Freigabe-Anfragen per Push und die Möglichkeit, jedes Kind einzeln oder alle gleichzeitig zu pausieren und zu aktivieren.

Ich (Admin) bekomme ein neues iPhone — was muss ich tun? Admin-Gerätewechsel? Kann ich meine Familie auf ein neues Handy übertragen? Elternteil neues iPhone?

Die PauseNow-Identität kann bei einem Gerätewechsel nicht automatisch übertragen werden. Das ist eine Folge des pseudonymen Datenschutz-Designs — es gibt keinen Account, der auf ein neues Gerät mitgenommen werden könnte.

Wenn du als Admin ein neues iPhone bekommst, muss die Familie neu erstellt werden.

So gehst du vor:

1. Auf dem alten iPhone: Alle Kinder entfernen, alle Partner entfernen, Abo kündigen
2. Auf dem neuen iPhone: PauseNow installieren → „Familie erstellen“ → Abo abschließen
3. Alle Kinder neu verbinden: Für jedes Kind QR-Code zeigen → am Kindergerät scannen → alle Berechtigungen erneut erteilen → alle Kategorien wählen
4. Alle Partner neu einladen: QR-Code zeigen → am Partner-Gerät scannen

Das dauert je nach Familiengröße 10–15 Minuten.

Familie löschen? PauseNow komplett beenden? Alles löschen? Familie auflösen? Wie höre ich auf?

So löst du deine PauseNow-Familie auf — nur der Admin kann das:

1. Abo kündigen:

2. Alle Kinder entfernen: Im Dashboard auf das Minus-Zeichen auf jeder Kinderkarte tippen → App-Code bestätigen. Jedes Kind wird automatisch entsperrt.

3. Alle Partner entfernen:

4. PauseNow auf allen Geräten deinstallieren (Admin, Partner, Kinder)

Die Familie wird nach 90 Tagen ohne Aktivität automatisch und vollständig von den Servern gelöscht.

Du möchtest nicht 90 Tage warten? Schreib mir an support@pausenow.app mit deiner Familien-ID — ich lösche deine Daten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.